> Dématérialisation des relations aux usagers

Le point sur une innovation réglementaire : la saisine électronique des administrations (SVE) et l’entrée en vigueur du Silence Vaut Accord (SVA). Découvrez comment les ministères se sont emparés du sujet et le chemin qui reste à parcourir.

>> Retrouvez les avancées en matière de gestion de la relation numérique aux usagers